Términos y condiciones generales de venta

Mediante la expedición de un encargo usted acepta las condiciones generales de venta aquí expuestas. Léalas con detenimiento. En caso de no estar de acuerdo con ciertos puntos particulares o con la totalidad de las condiciones generales de venta, le rogamos que no realice el pedido. Efectuamos las ventas y suministros exclusivamente en base a la aceptación de las condiciones generales de venta que se citan a continuación.

Para todas las relaciones comerciales entre Casa Bruno Kostbarkeiten für Terrasse und Garten S.L. (en lo que sigue mencionada como Casa Bruno Onlineshop) y el ordenante tendrán validez exclusivamente nuestras condiciones generales de venta según su redacción vigente en el momento de la realización del pedido.

En caso de que algunas condiciones individuales resultaran sin efecto o que perdieran su vigencia por una circunstancia surgida posteriormente, permanecerá inalterada la validez del resto de estas condiciones generales de venta.


Conclusión del contrato de compra

Nuestras indicaciones sobre artículos y precios en el marco del proceso de pedido se entienden sin compromiso y no vinculantes.

Con su pedido usted emite una oferta vinculante. Dicha oferta será aceptada por Casa Bruno Onlineshop, siempre y cuando a la oferta le sea asignado un número de pedido y nosotros se lo comuniquemos por correo electrónico. La oferta del ordenante se producirá mediante la transmisión del formulario de pedido online totalmente cumplimentado, puesto a disposición por Casa Bruno Onlineshop. El contrato se concluye mediante el envío de la confirmación del pedido. Casa Bruno Onlineshop se reserva el derecho de renunciar al suministro de los artículos ofertados en caso de no disponibilidad. Sólo después de aceptar la oferta se origina un derecho para el suministro de la mercancía.

Tras el envío de su encargo recibirá automáticamente una confirmación por correo electrónico. A la recepción de la confirmación del pedido se habrá concluido un contrato de compraventa jurídicamente válido, el cual podrá ser revocado en el plazo de 14 días y sin necesidad de aducir los motivos. El comienzo del plazo se inicia con la recepción de la mercancía.


Precios

Todos los precios identificados como EUR o Euro son precios brutos e incluyen el IVA vigente y legal en España. Todas las ofertas se entienden sin compromiso. Reservado el derecho a las modificaciones de precios debidos a cambios en las condiciones de compra. Con la publicación de los precios nuevos pierden su validez todos los precios anteriores. En caso de ofertas limitadas temporalmente se hará mención al período de validez. Para todos los productos pedidos será válido el precio indicado ese día, incluyendo el IVA legal, pero sin incluir los gastos de envío.

A las compañías o empresas (de fuera de España) con número intracomunitario válido de IVA no se les cobrará el IVA.

Para las entregas a las Islas Canarias así como fuera de la UE (Noruega, Suiza, Liechtenstein y países no europeos) no se imputará ningún impuesto sobre el valor añadido legalmente válido. Este será deducido en la facturación. Si en el transcurso del envío se exigieran derechos de importación o exportación, estos correrán a cargo del ordenante. Salvo posibles errores y modificaciones de precios.


Modos de pago

El pago se realizará a través del modo de pago propuesto en el formulario de pedido online.

Si va a pagar anticipadamente mediante transferencia, recibirá un correo electrónico de confirmación con nuestros datos bancarios tras la expedición del encargo. Con la entrada del pago en caja se realizará de inmediato el envío de la mercancía. Tenga presente los plazos de entrega indicados.


Entrega

Tras la recepción de su oferta y confirmación por parte de Casa Bruno Onlineshop se llevará a cabo la entrega lo más rápido posible, por lo general en el plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pedido. En caso de pagar anticipadamente, la fecha de envío por parte Casa Bruno Onlineshop se orientará a partir del día de la entrada del pago. Lamentablemente no podemos ejercer ninguna influencia en los plazos bancarios ni en los retrasos de entrega por parte del repartidor.

Nos reservamos el derecho a realizar entregas parciales. En caso de entregas parciales obviamente correremos nosotros mismos con los gastos de envío adicionales originados a raíz de ello. Enviaremos la mercancía a la dirección comunicada al hacer el pedido. La expedición de la mercancía se produce por cuenta y riesgo del vendedor; solamente con la entrega de la mercancía se transmite dicho riesgo al comprador por los artículos pedidos.

Normalmente enviamos a nuestra elección con SEUR/DPD o TNT a todos los destinos. El tiempo de entrega a la peninsula es unos 2-3 días laborales, al resto de Europa 5-6 días laborales o más (dependiendo a país). Según petición y a base de gastos adicionales podemos entregar tambien con servicios EXPRÉS.

Las demoras en la entrega que pudieran ser originadas por nuestros propios suministradores no se nos podrán imputar a nosotros, ni darán derecho a indemnizaciones por daños y perjuicios o a una disolución del acuerdo.

El cliente se compromete a revisar minuciosamente nuestras entregas de forma inmediata a la recepción de la mercancía. Los daños debidos al transporte serán reclamados a la agencia de transportes responsable y se le pedirá que lo confirmen por escrito.  La mercancía únicamente será asegurada por nuestra parte a petición expresa del cliente.


Gastos de envío

El envío dentro de España (excepto a las Islas Canarias), a Portugal y Alemenia se realiza franco domicilio para pedidos desde un valor de 150 Euros. Para pedidos hasta un valor inferior a 150 Euros se cobrarán gastos de envío por importe de 15 Euros globales.

Para más informaciones sobre envios dentro del resto de la UE consulte nuestro cálculo de los gastos de envío. El cálculo exacto de los gastos de envío sólo está disponible si usted tiene algo en la cesta de la compra.

Por favor consulte los gastos de envío para las Islas Canarias y países fuera de la UE.


Derecho de revocación y devoluciones
 

Como consumidor final tiene el derecho de revocar el contrato en el plazo de catorce días sin necesidad de indicar motivo alguno. El plazo de revocación es de catorce días, contando a partir del día en el que usted o un tercero, que no sea el transportista y que haya sido nombrado por usted, haya tomado en posesión las mercancías. Este derecho no se aplica a los clientes comerciales y revendedores.

A fin de ejercitar su derecho de revocación, usted deberá informar a la compañía Casa Bruno S.L. a través de una declaración unívoca (p. ej. carta enviada por correo, telefax o mensaje por correo electrónico) sobre su decisión de revocar el contrato.

El plazo de revocación se considerará como cumplido con el envío de la revocación antes de que haya expirado el plazo de revocación.

Aqui encontrará el formulario de revocación correspondiente para descarga para mandar la revocación del contrato por escrito. También puede mandarnos un correo electronico (shop@casabruno.com)  o un fax al número 971699152.

Nos tiene que mandar de vuelta la mercancía en su caja original. En caso de una utilización o deterioro de dichos artículos nos reservamos el derecho de adoptar otras medidas. Usted podrá evitar esto si únicamente somete al artículo a una prueba, tal como hubiera sido posible por ejemplo en una tienda. Casa Bruno Onlineshop se reserva el derecho a exigir el correspondiente valor sustitutorio por embalajes dañados o ensuciados o por artículos dañados, ensuciados o usados.

Los modelos de fabricación especiales quedan excluidos del cambio o de la devolución. Productos reducidos en precio (ofertas especiales) quedan excluidos del cambio o de la devolución por motivo de non-satisfacción (non-convencimiento).

Dirección para el comunicado de la revocación y la devolución del producto en su embalaje original:

CASA BRUNO S.L.
Calle de las Islas Baleares, 62
E-07180 Santa Ponsa/ Mallorca
ESPAÑA

FAX: +34.971.699152
Email: shop@casabruno.com


Consecuencias de la revocación
 

En caso de una revocación efectiva se tendrán que devolver las prestaciones recibidas por ambas partes y, dado el caso, restituir el uso disfrutado. Si no nos puede devolver en su totalidad ni parcialmente la prestación recibida o únicamente lo hace en un estado empeorado, nos tendrá que pagar, dado el caso, su valor sustitutorio. Esto no se aplicará si el empeoramiento del artículo se debe exclusivamente a la prueba realizada, tal como hubiera sido posible por ejemplo en una tienda. Por lo demás, podrá evitar la obligación de pagar el valor sustitutorio si usted no hace uso del objeto como su fuera de su propiedad y omite todas las cosas que mermen su valor. No se retornarán las comisiones ocasionadas por el pago.

- Final de la información sobre revocación -


Reserva de propiedad

Los artículos suministrados serán de nuestra propiedad hasta que sean pagados íntegramente.  El comprador no está autorizado a revender la mercancía hasta que no esté abonada en su totalidad. En caso de una insolvencia del cliente estamos autorizados a exigir la devolución de los artículos, o bien a ir a recogerlos a expensas del cliente. El precio de compra continuará siendo exigible, la tasa de cancelación asciende a un 30 % del precio de compra acordado. La condición previa para todos los puntos antes mencionados es la mercancía no usada y en su embalaje original.


Protección de datos

Utilizaremos los datos personales del comprador exclusivamente para la tramitación y cumplimiento del contrato, así como por motivos jurídico-fiscales. Enviamos nuestros artículos por correo, agencia de transporte o servicio de paquetería. Estos recibirán aquellos datos personales que sean necesarios para realizar el envío.

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Copyright

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Quien contravenga los derechos de autor (p. ej. copiando sin permiso los contenidos a su propia página web), incurrirá en un delito conforme al Art. 106 y siguientes de la Ley sobre los Derechos de Autor. Además, será sancionado y condenado en costas y deberá indemnizar por daños y perjuicios. Las copias de contenidos en internet se pueden perseguir sin mayores esfuerzos.


Lugar de cumplimiento, jurisdicción, base jurídica y otros
 

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.

El lugar de cumplimiento para todas las prestaciones del acuerdo es el domicilio social de Casa Bruno Onlinestore, Mallorca, España.

La jurisdicción es el domicilio social de Casa Bruno Onlinestore, Mallorca, España.

Se aplicará la legislación española quedando excluido el derecho de compraventa de las Naciones Unidas.



Casa Bruno
Kostbarkeiten für Terrasse und Garten S.L.
Calle de las Islas Baleares, 60-62
E-07180 Santa Ponsa/ ESPAÑA

CIF: ESB-07911175